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Gestione del Personale - Valutazione e sviluppo Risorse umane

I profondi cambiamenti in ambito economico e l’emergere di nuove configurazioni organizzative portano a riconoscere come fondamentale il contributo che il “capitale umano” può apportare nel costruire un vantaggio competitivo, se dotato di flessibilità e dinamicità e se inserito nel ruolo appropriato.

Una valutazione corretta delle risorse a partire dalla fase stessa di selezione (assessment del potenziale), e poi in itinere (assessment del potenziale, delle competenze e della performance), e la progettazione di percorsi formativi adeguati, concorrono a individuare quelle risorse interne e/o esterne che possiedono i requisiti o il potenziale per ricoprire efficacemente una determinata posizione organizzativa in un determinato momento.

In questo contesto il Gruppo AL Lavoro mette a disposizione delle Aziende alcuni servizi che, progettati su misura del Cliente, aiutano a superare criticità dovute ai cambiamenti, supportare fasi di start-up e/o riorganizzazioni facendo leva ed esaltando gli asset già esistenti nelle varie realtà.

In particolare ci occupiamo di:

Competency Mapping Cards

Analisi organizzativa

L'Analisi Organizzativa intesa sia come analisi a livello di processi che come valutazione di posizioni e risorse umane permette di avere una rappresentazione generale della cultura dell'organizzazione e di capire quali sono le variabili critiche, i punti di miglioramento e i punti di forza per lo sviluppo del business.

I nostri interventi consistono fondamentalmente in rilevazione dello stato di fatto tramite interviste strutturate e semistrutturate, compilazioni di check list, analisi e valutazione di dati rilevati secondo un metodo e modello ampiamente consolidato, in assoluto affiancamento al Cliente. Lo aiutiamo ad organizzare, innovare e far crescere la propria azienda supportandolo nella individuazione di interventi strategici a breve e lungo termine: strumenti semplici, accessibili e soprattutto con il coinvolgimento diretto delle persone! (top)


Valutazione del Clima Aziendale

La consapevolezza crescente da parte delle organizzazioni del fatto che il coinvolgimento e l’impegno delle risorse si può ottenere e sviluppare attraverso l’insieme di elementi/fattori che contribuiscono a migliorare e favorire la qualità complessiva degli ambienti di lavoro è testimoniata dalla crescente attenzione all’interno delle aziende per l’analisi di clima, che è riconosciuto come indicatore della qualità delle relazioni interne e come predittore dell’efficienza ed efficacia delle risorse umane coinvolte.

Il lavoratore sarà tanto più produttivo e coinvolto nel processo aziendale quanto più si sentirà motivato, cioè quanto più vedrà soddisfatti i propri bisogni e la qualità delle relazioni:

  • tra individuo e management aziendale

  • tra individuo e lavoro che svolge

  • tra individuo e colleghi in azienda.

La misura del clima rappresenta lo scarto tra le aspettative delle persone e la realtà vissuta quotidianamente: uno scarto minimo genera un buon clima aziendale a favore dell’impegno (committment); uno scarto elevato genera delusione, mancanza di motivazione e di senso di appartenenza.

La nostra metodologia prevede l'utilizzo di interviste e questionari come strumenti di indagine conoscitiva mirati a rilevare il clima “percepito” e il clima“desiderato” sia dal management che dal personale per indagarne le diverse visioni e quindi ipotizzare interventi di miglioramento tramite formazione o cambiamenti sia strutturali che relazionali.  (top)


Mappatura delle Competenze

La rilevazione e mappatura delle Competenze ha come obiettivi:

  • identificare le competenze minime per l’accesso alle posizioni, da utilizzare in fase di selezione e reclutamento di nuove risorse professionali, di promozione

  • rilevare il gap di competenze al fine di implementare un piano di formazione

  • identificare i possibili piani di sviluppo e carriera.

Il management responsabile del processo di mappatura, sarà da noi supportato nell’identificare il set di competenze chiave indispensabile per portare l’azienda al raggiungimento degli obiettivi per ciò che è oggi e in base a ciò che vuole essere domani.

Con l’aiuto di speciali carte, chiamate “competency mapping cards”, su cui compare la definizione della singola competenza, scegliere quelle adeguate per ciascuna posizione si trasforma in un gioco dinamico che permette molteplici combinazioni.

La nostra metodologia di rilevazione delle competenze si rivela così:

  • semplice e di facile applicabilità

  • dinamica (centrata su presente e futuro)

  • flessibile (può essere personalizzata secondo le esigenze e le caratteristiche aziendali)

  • deduttiva e induttiva: alcune competenze trasversali vengono derivate dallo studio e dall’analisi di casi esemplari e di successo, altre sono proposte ad integrazione dagli intervistati, mentre le competenze distintive sono direttamente ottenute dai detentori e responsabili della posizione

  • fondata su auto ed eterovalutazione:da un lato i responsabili esprimono le competenze necessarie e da sviluppare per il proprio ruolo e per i ruoli direttamente dipendenti, questi ultimi descrivono allo stesso modo le proprie competenze e quelle riferite alle posizioni dei propri collaboratori.  (top)


Assessment Centre per la Valutazione del Potenziale e delle Competenze

La metodologia dell’Assessment Centre (AC) per la Valutazione del Potenziale e delle Competenze permette all'organizzazione di individuare in modo sistematico e strutturato i soggetti più idonei, con riferimento alla missione ed alle competenze e valori definiti, per realizzare i propri obiettivi.

Essenzialmente risponde alle domande "Cosa può fare la persona in un ruolo che cambia, sarà efficace in un altro ruolo, per quale ruolo è più adatta?".

L'AC permette:

  • all'azienda di conoscere caratteristiche, capacità e motivazioni di collaboratori o potenziali collaboratori su cui investire per pianificare interventi gestionali coerenti con le necessità aziendali e con le potenzialità individuali

  • ai valutati di conoscere le proprie capacità attuali (punti di forza e di miglioramento) e potenzialità in modo da svilupparle e orientare le proprie scelte nella direzione più consona.

Gli strumenti utilizzati a livello individuale o di gruppo vengono individuati in un mix variabile a secondo degli obiettivi e delle necessità all'interno di:

  • Autovalutazioni

  • Valutazioni dei superiori

  • Test di personalità, psicoattitudinali

  • Test di valutazione delle caratteristiche personali e competenze trasversali

  • Interviste strutturate

  • Esercitazioni (esrcizi di problem solving, in basket...)

  • Sessioni Case Study

  • Sessioni Role Playing

  • Sessioni LGD—Leaderless Group Discussion  (top)


Development Centre per lo Sviluppo delle Competenze

Oggi vengono richieste ai lavoratori conoscenze e competenze intellettuali e culturali, capacità di valorizzare le proprie conoscenze ed esperienze, disponibilità al cambiamento e all’assunzione di responsabilità, una forte autonomia per gestire processi innovativi, prontezza per individuare in tempi brevi i problemi e le soluzioni coerenti, capacità di gestire gli imprevisti, di assumere decisioni secondo le necessità che si presentano alle aziende.

Un'attività formativa che intenda dare risposta a queste esigenze diventa uno strumento realmente strategico a disposizione delle imprese per creare, adeguare, mantenere e sviluppare nel tempo le competenze ed i ruoli professionali del proprio personale, allo scopo di essere costantemente in linea con i requisiti e le richieste qualitative imposte oggi e quindi di aumentare il loro valore globale, gran parte del quale è costituito dalle Risorse Umane.

L’idea del Development Centre (DC) si basa su un approccio formativo centrato sul concetto di Sviluppo (development) e richiede pertanto una successione di passi:

  • Analisi dei bisogni (analisi del potenziale, delle conoscenze, delle competenze, delle performance/prestazioni confrontate con gli obiettivi aziendali)

  • Sviluppo delle conoscenze, delle competenze di base, trasversali, tecnico-professionali

  • Sviluppo delle performance/prestazioni

al fine di migliorare l’individuo, il gruppo e la performance dell’intero processo aziendale.

SAPERE --> SAPER FARE --> SAPER ESSERE --> SAPER DIVENTARE = DEVELOPMENT           (top)


Valutazione delle Prestazioni

La valutazione delle prestazioni è il mezzo con cui si analizza il contributo offerto dall'individuo per il raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione in cui è inserito. Dopo aver ben definito quali sono i ruoli, le mansioni e responsabilità di ogni individuo inserito in una posizione, si identificano attività, obiettivi concreti e verificabili che il soggetto dovrà raggiungere in un determinato tempo, su cui sarà valutato.

L'elaborazione e poi l'applicazione degli strumenti deve rientrare in un piano concordato che prevede un adeguato controllo e allo stesso tempo l'incentivazione a livello retributivo o di sviluppo di carriera al raggiungimento dell'obiettivo.  (top)


Career Counseling

Supporto all'individuazione del possibile sviluppo di carriera con gli strumenti di valutazione sopra citati e orientamento professionale. Pianificazione di interventi formativi per il raggiungimento dell'obiettivo. Attività svolta sia all'interno delle aziende che su richieste individuali.  (top)

EBC Consulting S.r.l. - divisione AL Lavoro - P.IVA 02175241203

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